현장에서 물품 도난이 발생할 경우 즉시 운영사무국으로 도난 신고를 해주시면 현장 운영진 및 자원활동가를 통해 우선적으로 장내 물품 찾기를 진행합니다. 동시에 도난 접수자에게 경찰 신고에 대한 협조를 해드립니다. 경찰 신고와는 별개로 신용카드 분실 신고 등 현장에서 조취할 수 있는 부분에 있어서도 안내 및 진행 협조를 드립니다. 

도난 방지를 위한 TIP

1. 11시 전에는 물품을 풀지 마세요.

 - 도난이 가장 빈번하게 일어나는 시간은 10시 예약확인처가 열린 후 입장이 시작되는 혼란한 시간대입니다. 그 틈을 타 물품을 슬쩍하는 나쁜 사람들이 있으니 물건관리에 자신이 없다면 차라리 11시 정식으로 장터가 문을 열고 입장객들의 소란스러움이 살짝 가라앉는 때까지 기다리시는 것이 좋습니다.

2. 물건을 한꺼번에 내놓지 마세요.

 - 물건을 갑자기 가방에서 확 풀어놓으면 본인 스스로도 어떤 물건이 어디에 있는지 순간 헷갈리기 쉽습니다. 조금씩, 시야 내에 관리할 수 있는 범위 만큼만 풀어놓으세요.

3. 손타기 쉬운 작은 물건은 내 앞에만 진열 합니다.

 - 시계, 악세사리 등은 부피는 작지만 비교적 고가품이기 쉽죠. 이런 물건들은 나를 기준으로 반경 30센티 이내를 벗어나지 않도록 관리하십시오. 작은물품을 들고 보는 분들 중에는 앞에서 슬그머니 뒤로 가져가서 보는 분들이 있습니다. 그런 분들에게는 웃으면서 친절하게 "작은 물건은 잃어버리기 쉬우니 제 앞에서만 봐주세요."하고 알려주시면 기분나쁘지 않게 넘어갈 수 있습니다.

4. 3~4명이 떼를 이뤄 시끄럽고 혼란하게 몰려다니는 그룹을 주의하세요.

 - 여러명이 한꺼번에 몰려다니며 판매자의 정신을 빼놓는 사람들은 주의하시길 바랍니다. 명확한 증거가 없어 결국 놓칠 수 밖에 없었으나 판매자의 시선을 분산시키다가 물건을 훔치는 것으로 추정되는 사람들이 있습니다.

텐트 한개당 6m x 3m 크기입니다. 텐트 한개당 3분의 판매자 분들이 들어가게 됩니다.

판매자 한분당 2m x 3m 사용가능합니다.

2019년 광화문희망나눔장터의 장소는 광화문광장자체가 많은 기업 및 공공단체가 행사를 위해
행사장소 신청을 하고 있기에 광화문희망나눔장터 운영사무국 또한 광화문추진단측에서
행사일 한달반 전에나 행사장소에 대한 최종결정이 나옵니다. 그 결정에 따라 장터의 장소는 
 크게 3곳으로 결정납니다. 자세한 장소는 행사전 매주 월요일 광화문홈페이지를 참조
하시기 바랍니다 . 

2019 광화문희망나눔장터 행사 장소 안내

1. 광화문광장 2곳(5호선 광화문역 9번출구).

 - 광화문중앙광장 (5호선 광화문9번출구에서 광장으로 나와 세종대왕동상 앞까지의 공간)
 - 광화문북측광장/잔디마당 (세종대왕동상 뒤 잔디마당 양쪽 길과 그길 끝에 있는 북측광장)

2. 세종대로 차없는거리(5호선 광화문역 8번출구,9번출구).

 - 세종대로 차없는 거리 내 공간(광화문미술관 앞부터~ 세종로 공원 앞까지 공간)
   ※운영시간 12시~17시까지 (교통통제가 오전 10시~오후 19시까지 있기에),
      세종대로내 세부적인 위치는 행사콜라보에 따라 변동될수 있습니다.

3. 청계천로 2곳(5호선 광화문역 5번출구.1호선 4번출구)

- 청계천로 (청계광장+뿔소라광장 위 공간을 제외한 청계천로 보행전용거리)
- 청계광장/청계천로 (청계광장 포함 청계천로 보행전용거리)

판매참가 당첨취소는 홈페이지 내 [마이페이지]에서 가능합니다. (전화취소 불가)

* 판매참가 당첨취소 기한

   - 일요장터 : 해당장터 전 금요일 자정까지

      (예시) 4월 17일 일요장터 당첨취소는 4월 15일 금요일 밤 11시까지 가능

* 판매참가 당첨취소 방법

   - 홈페이지에서 로그인하여 마이페이지 내 판매참가 현황에서 취소 가능

   - 모바일버전은 준비되지 않았기 때문에 PC버전으로만 취소 가능합니다.

   - 1:1문의, 전화로는 당첨취소가 되지 않습니다. 꼭 직접 로그인하여 마이페이지에서 직접 취소해 주세요.

   - 사전 취소(홈페이지를 통한 당첨 취소) 없이 불참한 경우 경고 1회가 적용되오니 불이익이 없도록

      신중히 신청해 주시고 부득이한 경우 사전에 홈페이지를 통해 꼭 취소를 해주시기 바랍니다.

판매참가 완료 후에는 신청장터의 섹션 변경이 불가합니다. (일반 시민장터/단체장터)

예를 들어, 일반장터로 판매참가 신청을 완료한 후에

해당 신청내용을 단체장터로 변경하는 것은 불가합니다.

또한, 단체장터 신청을 일반 시민장터로 변경하는 것은 불가합니다.

판매참가 신청 내역을 취소하더라도 취소내역이 남아있어 새롭게 판매참가신청이 불가합니다.

(동일날짜의 장터에 한해서)

신청내용 변경을 원하시는 경우에는

해당장터 추첨 전 대표번호 02-755-5599로 전화주시면

신청내역 삭제 후 판매참가를 새롭게 진행하실 수 있도록 도움을 드립니다.

장터 추첨 이후에는 내역을 변경해 드릴 수 없습니다. 이점 참고하세요.

(본인확인을 위한 기본적인 회원정보 확인이 있습니다.)

정상적인 판매참가 접수기간 중에도

대표번호 문의시간 외에는 즉각적으로 도움을 드리지 못할 수 있으니

판매참가 신청 및 취소를 신중하게 결정해주시길 바랍니다.

[대표번호 문의 안내]

■ 운영 : 월요일 ~ 금요일, 오전 9시30분~12시30분, 오후 1시30분~6시30분 문의 가능

■ 토요일, 일요일, 공휴일 문의 불가

■ 운영시간 외 문의사항은 홈페이지 '1대1 문의하기'에 남겨주시거나 운영시간 내 재문의 주시길 바랍니다.

    '1대1 문의하기' 역시, 운영시간 내 답변처리가 가능합니다.

장돌뱅이, 관람객만을 위한 별도의 주차공간과 할인혜택을 제공하지 않습니다.

부득이하게 차를 가져오실 경우, 세종로 지하 주차장 내의 유료주차장을 개별적으로 이용하셔야 합니다.

하지만 유료주차장은 평소 고정주차차량과 광화문 광장을 찾는 시민분들로 만차인 경우가 많습니다.

광화문 희망나눔장터는 지하철 5호선 광화문역 7,9번 출구로 나오시면 바로 연결되는

대중교통 이용이 편리한 곳에서 진행됩니다.

환경오염 심각성에 공감하여 환경을 위해 생활 속 작은 녹색습관을 실천하고자 다짐하셨다면

장터오는길, 대중교통을 이용해주시길 바랍니다.

[판매참가 접수기간]

참가 희망 장터일 기준으로, 2주전 월요일 오전 10시부터 일주일 동안 진행됩니다.

예) 5월 14일(일) 장터의 인터넷 예약 접수 기간은 5/1(월) 오전 10시 ~ 5/9 (일) 23시 까지 입니다.

[판매참가 당첨자 발표]

 - 해당장터 전 수요일 기준, 오전 10시

(문자, 이메일 발송 / 홈페이지 당첨자 게시판 및 마이페이지 확인 필수)

[판매참가 당첨자 취소]

 - 해당장터 전 금요일 자정까지

광화문 희망나눔장터는 100% 인터넷 사전예약(당첨)에 의해서만 판매참가가 가능합니다.

접수기간이 마감이 되고 당첨자가 발표 된 이후에는 어떠한 경로로도 추가접수가 진행되지 않아

판매참가는 불가합니다.

다만, 장터 관람은 예약과 신청없이 자유롭게 가능합니다.

판매참가추첨 후 당첨자들에게는 회원가입 시 등록된 핸드폰번호로 당첨문자를 자동발송합니다.

하지만 간혹 다음과 같은 이유로 당첨문자가 누락되는 경우가 있습니다.

 1) 각 이동통신사의 사정에 의해 누락되는 경우

 2) 개인 핸드폰에서 스팸등록 되어 있는 경우 (대표번호 또는 특정문구)  

 3) 회원가입 등록한 핸드폰 번호와 실제 사용번호가 상이한 경우

광화문 희망나눔장터의 당첨확인은 홈페이지 내의 ‘마이페이지’ 와 ‘당첨자확인게시판’ 을 기준으로 확인해주시길 바랍니다. 홈페이지 상에서 당첨을 확인하셨다면 당첨문자가 누락되더라도 당일 장터 참여에는 아무런 영향을 끼치지 않습니다.